ติดต่อเจ้าหน้าที่ GHB ALL
กลับไปยังหน้า สอบถามเรื่อง GHB ALL GEN / ATM / CDM / LRM
หากต้องการ ย้ายบริการจาก GHB ALL ไป GHB ALL GEN ต้องทำอย่างไร
- thumb|417x417pxลูกค้าที่ใช้บริการ GHB ALL ได้ตามปกติเช่น ไม่ลืม Pin และ ใช้หมายเลขโทรศัพท์หมายเลขเดิมที่เคยสมัครไว้ มีขั้นตอนสมัครใช้งาน ดังนี้
- ดาวน์โหลด GHB ALL GEN ผ่าน App Store / Google Play หรือ App Gallery
- กดปุ่ม เริ่มใช้งาน อ่านเงื่อนไขการใช้บริการ แล้วกดยอมรับ
- กรอกหมายเลขโทรศัพท์ และกดตรวจสอบข้อมูล แล้วกดถัดไป
- ระบบจะส่งรหัส OTP ผ่านเบอร์มือถือของท่านเพื่อให้ยืนยันตัวตน
- หลังจากนั้นใส่รหัส Pin เดิม (ที่เคยใช้ใน GHB ALL)
- ข้อความแสดง “เข้าสู่บริการสำเร็จ”
- ลูกค้าใช้งาน GHBALL ไม่ได้ เช่นลืม Pin หรือเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ จะแยกการสมัครเป็น 2 กรณี
- กรณีลูกค้าไม่มีภาพใบหน้ากับ ธอส
- กรุณาติดต่อสาขาเพื่อทำการจัดเก็บใบหน้าและสมัครใช้บริการ GHB ALL GEN ได้ที่ ธอส. ทุกสาขาทั่วประเทศ
- กรณีลูกค้ามีภาพใบหน้าไว้กับ ธอส. ให้สมัครใช้งานด้วยตนเองดังนี้
- ดาวน์โหลด GHB ALL GEN ผ่าน App Store / Google Play หรือ App Gallery
- กดปุ่ม เริ่มใช้งาน อ่านเงื่อนไขการใช้บริการ แล้วกดยอมรับ
- กรอกหมายเลขโทรศัพท์ และเลขบัตรประชาชน แล้วกดถัดไป
- ระบบจะส่งรหัส OTP ผ่านเบอร์มือถือของท่านเพื่อยืนยันตัวตน
- จากนั้นยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าตนเอง แล้วกดปุ่ม “สแกน” ให้ใบหน้าอยู่ในกรอบ แล้วกดปุ่มถ่ายรูป
- กรอกข้อมูลส่วนบุคคลให้ครบถ้วน และตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง
- สร้าง PIN ใหม่ แล้วกดยืนยันรหัสอีกครั้ง
- ข้อความแสดง “เข้าสู่บริการสำเร็จ”
ติตต่อเจ้าหน้าที่ GHB ALL
ทั้งนี้หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการ Download GHB ALL GEN โปรดติดต่อ ธอส. ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือที่ G H Bank Call Center โทร 0-2645-9000 หรือติดตามข้อมูลข่าวสารของธนาคารได้ที่ Facebook Fanpage ธนาคารอาคารสงเคราะห์ และ www.ghbank.co.th ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก
ร้องเรียน / ขอความเป็นธรรม / การแจ้งปัญหา
ธนาคารได้พัฒนาระบบสารสนเทศในการให้บริการลูกค้า โดยให้ลูกค้าสามารถแจ้งข้อเสนอแนะหรือเรื่องร้องเรียน โดยตรงถึงกรรมการผู้จัดการ ผ่านทาง website ธนาคาร (https://cm01.ghbank.co.th/ComplaintCenter/) และศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ Call Center 0-2645-9000
แจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
ธนาคารได้พัฒนาระบบสารสนเทศในการให้บริการลูกค้า โดยให้ลูกค้าสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ ผ่านทาง website ธนาคาร (https://cm01.ghbank.co.th/ComplaintCenter/Home/f15 ) และศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ Call Center 0-2645-9000